Tugas SOFTSKILL
MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI Perubahan manajemen Maksud dan Tujuan : Pengertian Perubahan Pada hakikatnya, kehidupan manusia dan organisasi selalu bergerak dan diliputi oleh perubahan secara berkelanjutan. Perubahan terjadi karena lingkungan internal dan eksternal. Perubahan berarti bahwa kita harus mengubah dalam cara mengerjakan atau berpikir tentang sesuatu. Perubahan tersebut dapat terjadi pada struktur organisasi, proses mekanisme kerja, SDM, dan budaya. Untuk lebih memahami makna perubahan, terdapat beberapa karakteristik perubahan (Kasali, 2006), yaitu : a. Bersifat misterius karena tidak mudah dipegang b. Memerlukan tokoh terkenal dalam melakukan perubahan c. Tidak semua orang bisa diajak melihat perubahan d. Perubahan terjadi setiap saat secara kontinu e. Ada sisi lembut dan sisi keras dalam perubahan f. Membutuhkan waktu, biaya, dan kekuatan g. Dibutuhkan upaya khusus untuk menyentuh nilai dasar/budaya korporat h.