Business Relationship Management
Business relationship management Ruang Lingkup Manajemen hubungan bisnis berfokus pada penyelarasan pelanggan tujuan dengan kegiatan penyedia layanan TI , yaitu, semua interaksi bahwa penyedia layanan memiliki dengan pelanggan . Maksud & Tujuan manajemen hubungan bisnis adalah metodologi bisnis untuk mendefinisikan , memahami dan mendukung berbagai kegiatan yang berkaitan dengan menerima informasi dan jasa dan mendistribusikan mereka melalui beberapa jaringan . Tujuan dari manajemen hubungan bisnis adalah untuk memahami kebutuhan pelanggan bisnis dan untuk memberikan layanan yang memenuhi kebutuhan tersebut . Prinsip umum - Pengukuran dan analisis prinsip ini dapat diidentifikasi dan diukur . Mengingat , seseorang harus mampu mengidentifikasi hubungan bisnis yang mereka terlibat didalamnya , dan mereka mengukur dalam hal seperti kuantitas atau durasi. - Tujuan Setiap hubungan bisnis memiliki tujuan yang memerlukan partisipasi dan peran ganda untuk mencapai Tujuan dari h